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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de FAMILIA FÁCIL y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.

A. Responsable

  • FAMILIA FACIL, S.L. (B84591775)
  • Teléfono: (+34) 913 88 77 31
  • Dirección electrónica: info@familiafacil.es

B. Finalidades de Tratamiento de datos

¿Qué datos tratamos y para qué?

  1. FORMULARIO DE CONTACTO

    Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsapp), si marca la casilla de aceptación.

    Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.

    Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

  2. CORREO ELECTRÓNICO

    Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.

    Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.

    Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

  3. ENVÍO DE CV

    Finalidad: Disponer de su currículum para participar en nuestros procesos de selección de personal.

    Legitimación: El consentimiento del usuario al remitirnos su información personal y currículum para nuestros procesos de selección de personal.

    Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal abiertos y durante 1 año para futuros procesos.

  4. SUSCRIPCIÓN NEWSLETTER

    Finalidad: Envío de nuestro boletín comercial y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios que sean de su interés, incluso por medios electrónicos (Correo electrónico, SMS, WhatsApp).

    Legitimación: El consentimiento del usuario al suscribirse a nuestra newsletter.

    Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.

  5. REGISTRO DE CANDIDATOS

    Finalidad: Formalizar su registro y alta en nuestra área de clientes. Elaboración del IPC (Informe Personal de Candidatos) para aportar información complementaria a las familias. Envío de comunicaciones informativas de nuestros productos y servicios, inclusive por correo electrónico.

    Legitimación: Consentimiento del usuario al registrarse en la página como usuario/candidato. Consentimiento del usuario a la confección del Informe Personal el Candidato consultando la información pública disponible en diarios y boletines oficiales, así como en el fichero ASNEF de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dineraria en los últimos 5 años. Interés legítimo del responsable en mantener informados a sus usuarios clientes sobre sus servicios.

    Destinatarios: Consentimiento del interesado para la cesión de datos personales y curriculares en los casos mencionados en el apartado C.

    Conservación:

    • Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades.
    • Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.

  6. REGISTRO DE FAMILIAS

    Finalidad: Formalizar su registro y alta en nuestra área de clientes. Envío de comunicaciones informativas de nuestros productos y servicios, inclusive por correo electrónico.

    Legitimación: Consentimiento del usuario al registrarse en la página como usuario/Cliente. La negativa a la elaboración no impedirá la creación del perfil de candidato en la página web de Familia Fácil ni la posibilidad de apuntarse a ofertas de empleo. Interés legítimo del responsable en mantener informados a sus clientes sobre sus productos y servicios.

    Conservación:

    • Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades.
    • Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.

  • El consentimiento otorgado para el tratamiento de datos indicado es revocable en cualquier momento, sin que en ningún caso la retirada del este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
  • El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 13 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
  • Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente.
  • Todos los datos que nos facilita son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que se los solicitamos.
  • Para tramitar el alta de nuestros servicios es posible que nos facilite datos personales de terceros por lo que nos certifica que dispone del consentimiento del titular para la cesión a FAMILIA FÁCIL de sus datos personales con la finalidad de gestionar el servicio contratado, exonerando a nuestra empresa de la responsabilidad que se pudiera derivar, en su caso, por cualquier infracción al respecto.
  • El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasione a FAMILIA FÁCIL o a cualquier tercero por rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados, o con datos de terceros.

C. Destinatarios de sus datos

  • Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cesión a empresas con las que Familia Fácil mantiene acuerdos profesionales de colaboración con la finalidad de ofrecer empleo en el ámbito doméstico.
  • En el caso de CANDIDATOS, el usuario queda informado que:

    • Sus datos personales serán cedidos a DAS LEX ASSISTANCE S.L.U. con la finalidad de que confeccione el IPC (Informe Personal de Candidatos)
    • El IPC podrá ser cedido a las familias interesadas en la contratación del candidato y su resultado se mostrará en el portal web de Familia Fácil a disposición exclusiva de la familia que lo solicitó, pudiendo descargar copias si fuera de su interés. Transcurrido un plazo de dos meses desde su solicitud, el informe será eliminado de la página web de Familia Fácil.

D. Derechos en relación con sus datos

  • Puede ejercer los siguientes derechos:

    • Solicitar el acceso a sus datos personales.
    • Solicitar su rectificación y supresión.
    • Solicitar la limitación de su tratamiento.
    • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos.
    • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
  • Dónde solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido ante el Responsable indicado al inicio de la política de privacidad, indicando la referencia “Datos Personales en los datos indicados en el apartado A. (Postal o electrónica)
  • En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

E. Cookies

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Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar cookies de análisis, le hemos solicitado su consentimiento para su uso, que en todo caso se instalarán pasado un plazo de tiempo prudencial para que el usuario tenga tiempo de decidir prestar su consentimiento o no.

F. Seguridad de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

Aquellos usuarios que soliciten que Familiafacil.es realice la gestión en la Seguridad Social en su nombre aceptan las condiciones recogidas en el documento adjunto (Click AQUI para ver el documento)

G. Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad han sido modificadas con fecha 11/05/2018. Podemos modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las modificaciones que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

H. Comunicaciones comerciales por correo electrónico

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